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Saiba como conquistar a confiança dos pacientes do consultório:

Um dos grandes desafios na rotina dos consultórios é conquistar e manter a confiança dos pacientes. Afinal, ao criar estes laços e transmitir credibilidade no atendimento, é mais provável que um paciente retorne. O relacionamento é fundamental para a conquista dessa simpatia. Por isso, trazemos algumas dicas para te ajudar na hora do atendimento. Humanização …

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Acesse os manuais e descomplique a sua rotina!

Criamos guias com o passo a passo de atividades da sua rotina – além, é claro, dos manuais que ajudam lidar com pequenos imprevistos. Fique à vontade para consultá-los a qualquer hora, com apenas um clique, na aba Manuais aqui do Universo Secretárias. Sentiu falta de algum manual? Escreva aqui nos comentários ou envie uma …

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Alguém pediu dicas para organizar o e-mail e apps úteis para a rotina? Vem dar uma olhada nos links da semana!

Eliminar distrações e ter tudo organizado é uma das chaves para uma rotina mais produtiva, e trazemos hoje duas dicas valiosas para você adotar no trabalho ou na vida pessoal, confira! Confira o conteúdo completo abaixo, clique sobre os links e boa semana! É hora de arrumar a caixa de entrada do seu e-mail! Aprenda …

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Truques para casa no TikTok nos links da semana. Vem ver!

Você também faz parte do time de pessoas que não sabe ou tem dificuldades para dobrar lençol com elástico? Entre o conteúdo que selecionamos hoje está uma influencer que vem fazendo sucesso no app TikTok: ela dá dicas de etiqueta e truques para a casa que são super úteis. É claro, as dicas não param …

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Bom atendimento é tudo! Veja como melhorar a experiência dos pacientes no consultório:

Ninguém gosta de ser atendido de maneira desleixada ou com o mínimo de atenção. Um bom atendimento pessoal melhora a experiência do paciente no consultório e pode evitar situações difíceis, tornando o ambiente mais agradável para todos e todas. Na recepção do consultório você deve levar em conta que cada pessoa é única, tem medos, …

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Truques para usar o WhatsApp, curso gratuito e alimentos da estação. Vem ver!

Para você começar bem essa semana trazemos aqui uma série de dicas para o seu dia a dia! Elas vão desde truques e recursos para quem usa o WhatsApp até a lista dos alimentos da estação para ficar de olho e comprar bem! E, como não poderia faltar aquela dose de inspiração que todo mundo …

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Veja a máscara que pesquisadores brasileiros estão desenvolvendo e outros conteúdos para começar bem a sua semana!

Não é novidade que cientistas do mundo todo estão trabalhando incansavelmente para desenvolver vacinas e outros produtos para inibir ou ajudar no tratamento contra o Coronavírus. Mas você já ouviu falar da máscara que vem sendo trabalhada por brasileiros? Além dessa notícia para dar mais esperança, veja ainda dicas para desenvolver sua expressão corporal e …

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Hoje é o dia Internacional da mulher! Vem celebrar esse dia com os links que selecionamos pra você!

Cada vez mais as mulheres vêm sendo valorizadas pelo seu trabalho e contribuição com a sociedade. Por isso elencamos, para você começar bem essa semana, conteúdos inspiradores sobre mulheres reais e que estão fazendo a diferença nas suas áreas de atuação e suas comunidades. Aproveite essa data para enviar uma mensagem para aquela amiga ou …

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Ideias de salada de verão e dicas para um atendimento telefônico atencioso e dedicado. Vem ver!

Já é março e o calorzinho de verão ainda deve durar algum tempo, então, vem ver as ideias de saladas gostosas e refrescantes para o seu almoço, lanche ou jantar. Como não poderiam faltar boas dicas para o seu dia a dia no consultório, abaixo você também vai conferir como realizar atendimentos telefônicos cada vez …

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