Entenda como lidar com diferentes tipos de pacientes sem ultrapassar os limites

Diariamente, secretárias e recepcionistas precisam ter contato com diferentes tipos de pessoas. Para atender da melhor forma possível pessoas com diversas personalidades e, muitas vezes, até com dificuldades, é necessário muito profissionalismo e simpatia. Mas como lidar com os diferentes tipos de pacientes sem ultrapassar os limites? Confira alguns tipos de pacientes que exigem ainda …

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