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A ergonomia pode proporcionar mais bem estar e produtividade. Saiba mais!

A ergonomia se aplica a praticamente tudo em nossa vida. Quando compra um produto, você testa e verifica se ele é adequado e confortável. Quando chega ao trabalho, você precisa saber se o local está com a iluminação adequada, se sua postura está ajustada e se não há muita interferência de outras pessoas que possam …

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Entenda como lidar com diferentes tipos de pacientes sem ultrapassar os limites

Diariamente, secretárias e recepcionistas precisam ter contato com diferentes tipos de pessoas. Para atender da melhor forma possível pessoas com diversas personalidades e, muitas vezes, até com dificuldades, é necessário muito profissionalismo e simpatia. Mas como lidar com os diferentes tipos de pacientes sem ultrapassar os limites? Confira alguns tipos de pacientes que exigem ainda …

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Saiba como conquistar a confiança dos pacientes do consultório:

Um dos grandes desafios na rotina dos consultórios é conquistar e manter a confiança dos pacientes. Afinal, ao criar estes laços e transmitir credibilidade no atendimento, é mais provável que um paciente retorne. O relacionamento é fundamental para a conquista dessa simpatia. Por isso, trazemos algumas dicas para te ajudar na hora do atendimento. Humanização …

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