Consultório

Bom atendimento é tudo! Veja como melhorar a experiência dos pacientes no consultório:

Ninguém gosta de ser atendido de maneira desleixada ou com o mínimo de atenção. Um bom atendimento pessoal melhora a experiência do paciente no consultório e pode evitar situações difíceis, tornando o ambiente mais agradável para todos e todas. Na recepção do consultório você deve levar em conta que cada pessoa é única, tem medos, […]

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Realize solicitações eletrônicas de guias ambulatoriais e internações através do Sistema Autorizador e Perfil Médico:

Neste manual você vai ver como realizar, através do Sistema Autorizador e Perfil Médico, a solicitações de guias para atendimento Ambulatorial e Internação. Estas funcionalidades estão disponíveis no formato eletrônico para todos beneficiários (área de ação e intercâmbio), seguindo as mesmas diretrizes das solicitações em papel. Clique na imagem ou no botão abaixo para saber

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Veja como registrar consultas para beneficiários Unifácil através do Sistema Autorizador:

Para o atendimento em consultório ao beneficiário do plano Unifácil deverá existir, previamente, um encaminhamento para o médico especialista. Para isso, será autorizada uma guia de consulta para o médico. Neste manual você irá ver como proceder com o registro e outras informações relevantes desta nova modalidade. Clique na imagem ou no botão abaixo para

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Vai alterar sua senha? Confira o manual de alteração de senhas do Sistema Autorizador.

As senhas para acesso ao Sistema Autorizador devem ser trocadas a cada 180 dias, visando atender os padrões de segurança determinados pela ANS. Neste manual você vai encontrar mais informações sobre o uso de cada senha, além do passo a passo para: – Alterar a senha de acesso geral do sistema Autorizador (pg 2); –

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Entenda como lidar com diferentes tipos de pacientes e recebê-los bem no consultório

Na recepção do consultório, você diariamente tem contato com diferentes pessoas. É necessário, portanto, muito profissionalismo e simpatia para atender da melhor forma possível cada uma delas, de acordo com suas personalidades e necessidades. Mas como lidar com cada tipo de paciente com empatia e sem ultrapassar os limites de profissionalismo? Listamos algumas dicas para

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Músicas para embalar o seu dia! Vem ouvir com a gente

Você lembra? Selecionamos músicas indicadas por você e outras sugestões para ouvir no consultório, ajudar na sua concentração e deixar o ambiente mais acolhedor para os pacientes. Relembre abaixo algumas das nossas playlists preferidas e, para ouvir todas as seleções feitas especialmente para você, clique aqui. Quer sugerir mais músicas para a próxima playlist? Escreva

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O consultório está sem sistema? Veja como registrar consultas e solicitar exames

No seu dia a dia imprevistos acontecem e, entre eles, o consultório pode estar sem sistema. Seja por problemas de internet, problemas no computador, falta de energia elétrica, ou outras questões, isso impede o registro e a solicitação de consultas e exames no Sistema Autorizador. Para saber como lidar nesses casos, confira o Manual de

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